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物美良食记


物美集团1994年创立于北京,是中国最大的多品牌零售商之一,在全国拥有超过1800家多业态门店。

 
物美公司界定要解决的问题
创建物美超市自有食品品牌。
 
理解物美公司的需求
1、物美没有自营食品品牌,不是基于原有品牌进行优化,而是凭空出世,创造一个物美自营食品品牌。
2、食品是一个很大的类别,可以分成更小的品类,比如米面粮油、调味品、生鲜、休闲食品等,他们有不同的品类价值和购买理由,要解决品牌跨品类的问题。
3、要有前瞻性,主动设计品牌资产增值空间。物美自营食品品牌是长在物美超市这个身躯上的肢体,会随着物美超市的成长而成长,要在一开始创造出品牌的战略空间,体现在,如果物美超市能开20年,这个品牌也能用20年;在北京能用,物美超市开到上海,也能用;适用于不同的人群和阶层,适用于消费分化;包容未来可能出现的越来越多的食品类别。“上医治未病”,战略性地创造品牌。
从0到1创造一个品牌,要解决眼前卖货的问题,也要解决以后发展的问题,永远相信品牌会成长,从而埋下基业长青的种子。
 
本质与机会洞察
物美超市自营食品品牌的本质:供应链品质的可视化表达。
超市是零售终端,创造企业卖货、顾客买货的机会,物美超市为何要开发自营品牌食品。
 
一、更可靠的产品品质和食品安全保障。7-11便利店开发自营食品的原因是,供应商开发能力不足,供应的产品达不到7-11公司要求的品质,只能由7-11自营,我们在其便利店看到的花样繁多、美味可口、新鲜便利的食品,基本上是7-11的自营产品。原因相似,物美超市开发自营品牌食品的原因是,食品是个大类别,有的类别有成熟的品牌和供应商,比如速冻食品类别,思念食品就是一线品牌,产品品质就代表了行业的最高标准,管理成本低;有的类别没有大品牌,比如特产干货类食品,生产供应链短,进入门槛低,供应商规模小,导致产品品质不易把控。物美超市自营产品,降低管理成本,提供给顾客有保障的产品。
站在顾客立场,在物美超市货架的产品都经过了物美超市的资质审核和质量评估,物美超市对这些产品的质量负责,如果有问题,会有一个顾客——物美超市——供应商的追责链。物美自营食品,质量管理从产品审核,向上游延申到采购、加工等产业链环节,对产品质量付全责,本质上就是物美供应链品质的可视化表达,通俗点说,了解物美超市的品质控制,看自营产品就行了。
 
二、价格带的需要。以速冻水饺为例,思念品牌可以卖到30元产品,但在天津某工厂生产的小品牌只卖到9元,中间有个可以填补的价格带。
填补价格带的需要,是物美自营食品的机会。
 
定位
物美超市自营食品品牌的定位:物美超市自营的优质优价产品,品质向一线高端品牌看齐,价格略高于三线中小品牌。
所有思考和策略都在“物美超市”的框架内进行,不做诸如“未来是否会纳入其他的非食品品类”“考虑品牌在其他渠道销售”的假设,基于对其本质和机会洞察,做务实的定位。
物美超市会基于这个定位,不断开发优质优价的新产品,把产品摆放到货架上,不断强化顾客对物美自营食品优质优价的认知,不打广告、不做大传播,产品摆放到货架就能卖。
 
设计购买理由
“产品摆放到货架就能卖”是我们提出的目标,满足这样的场景需要:物美超市,顾客走到一个货架前挑选产品,知名一线品牌陈列在第五、六层,第三、四层是物美自有产品,下面一、二层是其他品牌产品,顾客通过包装和价格判断,物美产品品质和一线品牌差不多,价格仅仅比下面没印象的品牌稍贵,选择物美自营产品。
为此,我们为其设计了如下有用、务实的购买理由。
 
1、创意“良食记”品牌名。
物美自营食品品牌孵化于物美超市,应该带有物美超市品牌的基因,所有人都会认为“物美”,就是好产品,同样,所有人都会认为“良食”,就是好产品,和“物美”差不多的意思,“良食记”有品质感,能够降低顾客决策成本。
“良食记”既可以用在酱油产品,也可以打在薯条的包装上,也就是前面说的,品牌名跨品类。
 

2、“良选食材,良心品质“的品牌价值观。
为了能够给顾客提供有安全保障、有品质的食品,是物美超市自营品牌的初衷和恪守的价值观,顾客能听懂、能明白、能感受得到。
 
3、“物美良食记良心出良食,有年头”符号
物美超市基本都在北京,对于食品,北京顾客的购买理由是:老北京,比如东来顺的涮羊肉、月盛斋的熟食、北冰洋的汽水、六必居的酱菜等等,老北京的,才是地道有品质的。
为了解决问题,我们杜撰了一个故事画面,给北京顾客“老北京”“老字号”的购买理由。





▲良食记符号
 
4、包装
包装媒体化设计,占领货架。






 
以上,我们为物美超市创造出”良食记”品牌。

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